Zwroty i reklamacje

Chcemy, aby zakupy w sklepie Milord były dla Ciebie przyjemnością. Jeżeli jednak zamówiony produkt nie spełni Twoich oczekiwań – masz prawo do zwrotu lub reklamacji.

Zwroty (odstąpienie od umowy)

• Zgodnie z przepisami, możesz odstąpić od umowy i zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

• Aby skorzystać z prawa zwrotu, poinformuj nas mailowo na adres: biuro@milord.com.pl lub skorzystaj z formularza odstąpienia od umowy.

• Zwrot środków nastąpi nie później niż 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu, w tej samej formie płatności, którą dokonano zakupu.

Reklamacje

• Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony, niekompletny lub niezgodny z zamówieniem, przysługuje Ci prawo do reklamacji.

• Zgłoszenie reklamacyjne należy przesłać na adres e-mail: biuro@milord.com.pl opisując problem i załączając zdjęcia.

• Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni kalendarzowych.

• W przypadku uznania reklamacji – produkt zostanie wymieniony na nowy lub zwrócimy pełną kwotę zamówienia.

Adres do zwrotów i reklamacji:
MILORD Miłosz Kaźmierczak
Chałupki 4, 42-445 Szczekociny